asiakaspalvelu


Jos ehdokas mä oisin…

Jos ehdokas mä oisin…


Kirjoittanut - maalis 7, 2017

Kunnallisvaalit ovat taas tuoneet tasaisen virran uusia Facebook-sivuja ja yhtäkkiä aktivoituneita Twitter-käyttäjiä verkkoon. Tämä alkaa olla jo vakiorutiini, kun vaalit lähestyvät. Katleena Kortesuo on jo omassa blogissaan kertonut kaiken oleellisen, mitä ehdokkaan somessa tulisi ottaa huomioon. Minusta paras ja hauskin pointti tässä oli, että olisi kannattanut mennä someen ajoissa. Tämä on erittäin hyvä pointti, tosin en nyt...

Lue lisää

Tämä aihe on pyörinyt mielessä jo pidempäänkin, mutten ole saanut aikaa tai ajatuksia järjestettyä niin, että saan kaiken ”paperille”. Kokeillaan, jos tänään onnistuisi. Konsultoinnin ja BtoB palveluiden puolella hyvin usein unohtuu se, mikä on olennaista. Tarkoitan nyt sellaista konsultointia ja palveluita, joilla on tarkoitus auttaa yritystä myynnin kasvattamisessa. Noin yksinkertaistettuna. Liian usein esimerkiksi sosiaalisen...

Lue lisää
Nokka kohti vuotta 2017

Nokka kohti vuotta 2017


Kirjoittanut - joulu 30, 2016

Olemme todenneet jo monta kertaa, että vuosi 2015 oli meille katastrofi. Muutimme Karrin kanssa yhteen (tämä siis oli positiivinen asia, mutta raskas sekin), perheenjäseneni kuoli onnettomuudessa ja sen jälkeen kaikki oli yhtä sumua siihen yhteen lokakuiseen päivään saakka, jolloin eräs vanhempi naispuolinen rattijuoppo ajoi kanssamme nokkakolarin Lahnajärveltä vähän Turkuun päin vanhalla ykköstiellä. Sen jälkeen sumu oli sitäkin...

Lue lisää
Jäärät joukolla someen :)

Jäärät joukolla someen :)


Kirjoittanut - marras 3, 2016

Pitkän linjan yrittäjät ovat usein niitä, jotka eivät vielä ole lähteneet mukaan sosiaaliseen mediaan. Syitä on about yhtä paljon, kuin yrittäjiäkin. Näillä ei ole väliä, kuten ei myöskään sillä, että mieli on matkan varrella muuttunut. Monet näistä yrittäjistä ovat pikkuhiljaa huomanneet, että kyllä sinne someen sittenkin pitää lähteä. Ja sinne halutaan lähteä kunnolla, ei kuin soitellen sotaan. Minulla on asiakkaana useampi...

Lue lisää
Lvngroomin tilannekatsaus

Lvngroomin tilannekatsaus


Kirjoittanut - elo 29, 2016

Karri on ollut mukana toiminnassa noin puolitoista vuotta. Tähän aikaan mahtuu kummallekin meistä suuria henkilökohtaisia menetyksiä ja paha autokolarikin. Tästä huolimatta olemme sitkeästi jatkaneet eteenpäin Lvngroomin kanssa. Kun lähdimme yrittämään yhdessä Karrin kanssa, meillä oli tietyt tavoitteet Lvngroomin kehityksen ja tuloksen suhteen. Sattuneista syistä nämä tavoitteet eivät likimainkaan toteutuneet ja paljon ajastamme on...

Lue lisää
Pienempi on parempi!

Pienempi on parempi!


Kirjoittanut - maalis 4, 2016

Juttelin taannoin ystäväyrittäjän kanssa, menestyneen sellaisen. Kyseessä on pieni, mutta dynaaminen yritys jolla rullaa varsin hyvin tällä hetkellä. Mietittiin miksi pienet yritykset usein kääntyvät isojen mediatalojen puoleen saadakseen hyvää palvelua ja pettyvät usein jouduttuaan prioriteettilistalla kauas kärjestä. Homma etenee ehkä, mutta palvelu ei ole odotuksen mukainen ja kaikkea saa odottaa hieman liian kauan. Minä väitän,...

Lue lisää